Otel Satış Müdürlüğü mesleği hakkında bilgi


Konaklama vb. işletmelerde satış ve pazarlama faaliyetlerini yürütme,fiyat politikalarını belirleme, personelini yönetme ve kontrol etme bilgi ve becerisine sahip nitelikli kişidir.

Satış Müdürü (Otel),  işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

 

a)      Acentalar, şirketler, tur operatörleri, yabancı gruplar, resmi ve özel kuruluşlarla bağlantılar kurarak otelin pazarlama faaliyetlerini organize etmek,

b)      Ücret sözleşmelerini diğer departman yöneticileri ile koordineli olarak hazırlamak,

c)      Satış ve pazarlama planları yaparak, yapılan satış sözleşmelerini ilgili departmanlara göndermek,

d)      İptal edilen rezervasyonları, anlaşmaları ilgili departmanlara bildirmek,

e)      Piyasa şartlarını ve sektördeki rakiplerini takip etmek,

f)       Satış artırıcı yeni politikalar geliştirmek,

g)      Halkla ilişkiler departmanı ile koordineli olarak reklam faaliyetleri gerçekleştirmek,

h)      Fuar vb. organizasyonlara katılarak otelin tanıtım ve satışını yapmak,

i)        Direkt satış kanallarıyla müşteriye ulaşmak,

j)        Mevcut müşteri portföyünü geliştirmek, korumak  otelin doluluğunun sürekliliğini sağlamak için alternatif politikalar üretmek,

k)      Aylık ve yıllık raporlar düzenlemek ve istatistikleri hazırlamak,

l)        Personeline mesleki eğitim vermek,

vb. görev ve işlemleri yerine getirir.