SATIŞ ELEMANLARI VE TANITIM ELEMANLARI mesleği tanımı hakkında bilgi


 
Meslek Tanımı :
Her türlü ayakkabı, ayakkabı aksesuarları ile deri ürünleri ve yedek malzemeleri müşteriye tanıtan ve satışını yapan kişidir
 
Görev ve İşlem Basamakları :

Ayakkabı, Deri ve Yan Ürünleri Satış Elemanı, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) Satışa sunulacak ayakkabı, terlik, deri ve yan ürünleri teslim almak, mal giriş kayıtlarını tutmak ve etiketlemek,
b) Satılacak malları cins, kalite ve fiyatlarına göre sınıflandırmak,
c) Malları raflara yerleştirmek, vitrin düzenlemesine yardımcı olmak,
d) Müşteri taleplerine uygun ürünleri tanıtmak ve fiyatlar hakkında bilgi vermek,
e) Müşteri tiplerine uygun satış teknikleri uygulamak,
f) Çalıştığı alanın düzen ve temizliğini sağlamak,
g) Garanti kapsamındaki ürünlere tüketici ile servis arasında aracılık etmek,
h) Müşteri şikayetlerini dinlemek ilgililere iletmek,
i) Fiyat değişikliklerini etiketlere yansıtmak ve yeni ürünleri etiketlendirmek,
j) Hatalı ürünleri ayırarak ilgili birimlere göndermek, 
k) Mal stoklarını kontrol ederek ilgilileri bilgilendirmek,    vb. görev ve işlemleri yerine getirir.